Devenir partenaire OEM
Programme revendeur Bordoly — KYC, plafond, choix du tier, facturation mensuelle, dunning.
Le programme partenaire OEM vous permet de revendre Bordoly à vos clients finaux sous votre marque, avec une facturation centralisée mensuelle et des tiers de prix dédiés. Vous gardez la maîtrise de la relation commerciale ; Bordoly fournit la plateforme, l'app mobile, l'intégration TrackDéchets et le support technique de niveau 1.
Parcours OEM — de la candidature au premier tenant provisionné.
À qui s'adresse ce programme ? Aux revendeurs qui gèrent plusieurs clients finaux (typiquement 5+) et préfèrent une facturation OEM unique plutôt que des abonnements SaaS individuels par client.
Le parcours en 4 étapes
1. Candidater — contact commercial
Écrivez à partners@bordoly.fr avec :
- Le nom légal de votre société
- Le SIRET / Kbis (PDF)
- Une estimation du nombre de clients finaux à provisionner sur 12 mois
- Le tier OEM cible (voir tableau ci-dessous)
Notre équipe revient sous 5 jours ouvrés avec une proposition contractuelle.
2. Validation KYC
Une fois le contrat signé, votre dossier KYC est instruit par notre équipe :
- Vérification du Kbis et de l'identité du dirigeant
- Validation du RIB pour le prélèvement mensuel
- Création de votre OEM dans la plateforme Bordoly
Tant que le KYC n'est pas validé, vous pouvez accéder à votre espace OEM
(/oem) en lecture seule — vous voyez votre dashboard mais ne pouvez pas
encore provisionner d'établissements. Le délai de validation est généralement
de 48h après réception du dossier complet.
3. Choix du tier OEM par client
Chaque établissement final que vous provisionnez est rattaché à un tier OEM qui définit le prix mensuel et les capacités :
| Tier OEM | €/établissement/mois | Enlèvements/mois | Utilisateurs | Mirror SaaS |
|---|---|---|---|---|
| OEM Basic | 39 € | 30 | 10 | Starter 99 € |
| OEM Pro | 119 € | 150 | 20 | Pro 299 € |
| OEM Business | 390 € | 1 000 | 60 | Business 990 € |
| OEM Enterprise | Sur devis | Illimité | Illimité | Entreprise |
Tier OEM Enterprise se négocie au cas par cas avec notre équipe commerciale (SLA 99,9 %, white-label, SCIM). Il n'apparaît pas dans le sélecteur self-service de votre espace OEM.
Vous pouvez changer de tier d'un établissement à tout moment depuis
/oem/tenants. Le changement prend effet immédiatement et la facturation suit
le tier le plus élevé observé sur le mois (anti-gaming).
4. Facturation mensuelle
Bordoly émet une facture par mois sur votre compte Stripe, calculée comme suit :
-
Distinct-tenant rule. Chaque établissement managé sur la période est compté une seule fois, peu importe le nombre de modifications.
-
Highest-tier rule. Si un établissement passe de OEM Basic à OEM Pro en milieu de mois, vous êtes facturé au tarif OEM Pro.
-
Pas de prorata. Un établissement managé même un seul jour est facturé pour le mois entier.
-
Remise volume cumulative sur le total de la facture :
Établissements managés Remise 1 - 24 0 % 25 - 99 5 % 100 - 249 10 % ≥ 250 15 %
La projection du mois en cours est consultable en temps réel dans /oem/billing-projection.
Plafond établissements
Chaque OEM a un plafond par défaut de 100 établissements managés. Ce plafond est ajustable au cas par cas par notre équipe commerciale en fonction de votre historique et de votre annual commit.
Si vous atteignez le plafond, vous ne pouvez plus provisionner de nouveaux établissements — l'opération échoue avec un message :
Plafond atteint : 100/100 établissements managés. Contactez Bordoly pour étendre votre plafond.
Contactez votre AM ou écrivez à partners@bordoly.fr pour augmenter le plafond.
Dunning : facture en souffrance
Si une facture mensuelle reste impayée, vous recevez les notifications Stripe standard (email + retry automatique). Au-delà d'un seuil, l'espace OEM se restreint progressivement :
| Délai depuis la facture | Conséquence |
|---|---|
| 1 - 13 jours | Bandeau de rappel sur le dashboard. Aucune restriction. |
| ≥ 14 jours | Provisionnement bloqué. Vous ne pouvez plus créer de nouveaux tenants tant que la facture n'est pas réglée. |
| ≥ 30 jours | Compte gelé. Toutes les opérations OEM (changement de tier, délier) sont bloquées. Les tenants finaux gardent l'accès. |
Le dégèlement est automatique dès que Stripe enregistre le paiement.
Délier un établissement
Délier un tenant depuis /oem/tenants le rend STANDALONE : il n'est plus
sous votre programme OEM. À partir du mois suivant, vous n'êtes plus facturé
pour cet établissement — mais le mois en cours reste dû en totalité (pas de
prorata).
Le tenant doit ensuite être rattaché à un compte de facturation Bordoly ou désactivé par notre équipe — sans cela, ses utilisateurs perdent l'accès au mois suivant.
Questions fréquentes
Puis-je revendre Bordoly à des clients hors France ?
Pour l'instant non — l'intégration TrackDéchets est spécifique au territoire français. Une roadmap européenne est en cours d'évaluation pour 2027.
Le tarif OEM Basic à 39 €/mois est-il fixe ?
Oui, hors évolution générale du catalogue Bordoly. Toute évolution tarifaire est notifiée 90 jours à l'avance et n'affecte pas les contrats annuels en cours.
Combien d'opérateurs puis-je avoir dans mon espace OEM ?
Le nombre d'opérateurs (rôles OWNER, ADMIN et OPERATOR) est illimité.
Depuis 2026-05, vous gérez votre équipe en self-service depuis
/oem/operators :
- OWNER invite ses collègues (qui doivent déjà avoir un compte Bordoly), change leur rôle ou les retire.
- Chaque OEM doit avoir au moins un OWNER à tout instant (garde-fou DB).
- Les rôles ADMIN / OPERATOR peuvent provisionner des tenants mais pas voir la facturation Stripe ni gérer l'équipe.
Comment voir mes factures Bordoly et l'état KYC ?
Depuis /oem (Mode OEM), le menu donne accès à :
- Facturation (OWNER) — portail Stripe + historique des 24 dernières factures.
- Contrat — plafond, engagement annuel, dates contractuelles.
- KYC — statut de vérification + référence interne.
- Journal d'audit — historique immuable des évènements (200 derniers).
Pour toute modification de plafond, engagement ou re-vérification KYC, contactez partners@bordoly.fr.
Puis-je voir les données métier de mes clients finaux ?
Non — l'espace OEM ne donne accès qu'aux métriques de facturation (nombre d'enlèvements/mois par établissement). Les BSDs, sessions et tournées restent confidentiels côté tenant final, conformément au RGPD.