Choisir le bon plan

Bordoly propose 4 plans, taillés pour des contextes très différents. La règle simple à retenir : les établissements (SIRETs) sont plafonnés par plan (1 / 3 / 15 / illimité), avec une différenciation supplémentaire sur les quotas par établissement (enlèvements/mois, livraisons de contenants/mois et utilisateurs).

Les 4 plans en un coup d'œil

Plan	Prix	SIRETs	Enlèvements/mois/étab	Livraisons de contenants/mois/étab	Users/étab	Inclus en plus
Starter	149 €/mois	1	15	10	10	App technicien + chauffeur, exports CSV
Pro	399 €/mois	3	50	20	20	Rapports exécutifs PDF / PPTX, migration assistée
Business	1 490 €/mois	15	200	80	60	SSO SAML inclus, account manager dédié
Entreprise	Sur devis	Illimité	Illimité	Illimité	Illimité	SLA 99,9 %, SCIM, engagements 8h-20h CET, Slack dédié, intégrations SI

Les 3 plans SaaS (Starter, Pro, Business) sont mensuels, sans engagement (résiliation 30 jours). Entreprise est un contrat annuel renouvelable.

Pro. Le plan Pro débloque les rapports exécutifs (PDF et PPTX), le portail client et l'historique analytique illimité.

Starter. L'historique analytique est limité aux 12 derniers mois (le registre légal et ses exports restent complets).

Comment choisir

Posez-vous ces 4 questions par établissement :

1. Combien d'enlèvements créés par mois ? (chaque demande envoyée au transporteur — un enlèvement génère typiquement un BSD côté TrackDéchets)
2. Combien de livraisons de contenants commandées par mois ? (une demande = une unité, quelle que soit la quantité de contenants — 10 / 20 / 80 selon le plan)
3. Combien d'utilisateurs actifs ? (admins + opérationnels + viewers, hors techniciens mobiles qui sont décomptés à part)
4. Avez-vous besoin du SSO SAML ? (Azure AD, Okta, Google Workspace)

Ensuite :

• 1 SIRET, ≤ 15 enlèvements/mois, ≤ 10 livraisons de contenants/mois, ≤ 10 users → Starter
• 2-3 SIRETs, ≤ 50 enlèvements/mois/étab, ≤ 20 livraisons/mois/étab, ≤ 20 users/étab → Pro
• 4-15 SIRETs, ≤ 200 enlèvements/mois/étab, ≤ 80 livraisons/mois/étab, ou besoin SSO → Business
• > 15 SIRETs, > 200 enlèvements/mois/étab, > 60 users/étab, ou intégrations SAP/Oracle / SLA 99,9 % / SCIM → Entreprise

Si une dimension est dans les 80 % du plafond d'un plan, prenez le plan supérieur — le moteur de recommandation interne fait pareil pour vous éviter d'être bloqué le mois suivant.

Compter les utilisateurs

Règle clé : un même utilisateur rattaché à 3 établissements est compté 3 fois (un quota par établissement). Voir aussi Comprendre quotas et dépassements pour les seuils, alertes et fenêtre de grâce.

Sont décomptés dans le quota users/établissement :

• Tous les utilisateurs admin web (Owner, Admin, Operator, Viewer)
• Tous les techniciens rattachés à l'établissement
• Tous les chauffeurs rattachés à l'établissement (transporteurs)

Compter les enlèvements

Le compteur s'incrémente à la création de la demande d'enlèvement dans Bordoly (status REQUEST_SENT). Une demande annulée par le producteur dans les 24h avant que le transporteur n'accepte est automatiquement décomptée (geste commercial). Une demande acceptée par le transporteur puis annulée reste comptée — le créneau a été planifié.

Sont exclus : les BSDs émis directement sur TrackDéchets sans passer par Bordoly.

Le compteur se remet à zéro le 1er de chaque mois (UTC).

Simulateur ROI

Un simulateur ROI est disponible sur la page tarifs pour estimer les économies vs un workflow Excel/email. Saisissez votre nombre de sites, votre volume mensuel et votre coût horaire QHSE — il vous propose un plan et chiffre les heures gagnées.

Bascule entre plans

Action	Quand	Effet
Upgrade	À tout moment	Immédiat, calcul au prorata du cycle de facturation
Downgrade	Préavis 30 jours	Effet au prochain cycle, pas de remboursement
Change Entreprise → SaaS	Fin de contrat annuel	Bascule à la date d'échéance
SaaS → Entreprise	À tout moment	Cadrage commercial puis migration des configurations

Cas concrets

TPE artisan, 1 site, 2 enlèvements/mois — Starter, largement suffisant (1 SIRET inclus).

PME agroalimentaire, 3 sites de 25 enlèvements/mois chacun — Pro à 399 €/mois (3 SIRETs inclus, 50 enlèvements/mois/étab, 25 largement couvert).

ETI industrielle, 12 sites, ~80 enlèvements/mois chacun, SSO Azure AD obligatoire — Business à 1 490 €/mois (15 SIRETs inclus, 200 enlèvements/mois/étab, SSO SAML inclus).

Groupe 50+ établissements, > 200 enlèvements/mois/étab, intégration SAP, SLA 99,9 % — Entreprise.

Et après ?

• Comprendre quotas et dépassements
• Gérer plusieurs établissements
• Créer mon compte Bordoly

Vous êtes bloqué ? Écrivez-nous à support@bordoly.fr — engagement Standard : réponse sous 4h ouvrées (lun-ven 9h-18h CET). Entreprise : sous 1h ouvrées (8h-20h CET).